「一定金額以上でノベルティプレゼント」といった施策は、客単価アップに効果的です。しかし、「プレゼントの色や種類はお任せ」にしてしまい、お客様の手元に届いた際に「欲しかった色ではなかった」とがっかりさせてしまった経験はないでしょうか。
もし、お客様自身が「欲しいギフトを選べる」ようになれば、単なるおまけ以上の価値を感じてもらい、顧客満足度を大きく向上させることができます。
本記事では、Shopifyアプリ「RuffRuff 購入特典」を使用して、条件を満たしたお客様がカート画面などで好みのギフト商品を選択できる仕組みを導入する方法を解説します。複雑な開発は不要で、アプリの設定のみで実現可能です。
選べるギフトとは
本記事で紹介する選べるギフトとは、条件を満たした後にお客様自身が複数のギフト商品の中から、好みのギフト商品を選択する施策のことです。
選択の自由を提供することで、顧客満足度の向上が期待できます。
選べるギフトにおすすめのShopifyアプリ
RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典は、あらゆる条件で様々な特典施策を実施できるShopifyアプリです。
たとえば、以下のような施策を実施できます。
- VIP会員限定で送料無料
- 会員ランク別に割引
- ボリュームディスカウント
- 特定商品を含む場合は割引
- 過去の購入回数が10回以上で割引
- 先着順で割引（先着10名まで20%OFF）
- 会員限定でギフト配布
- 特定商品購入でサンプル配布
- 春の季節限定で、夏用試供品を配布
- 1万円以上でノベルティ配布
など
他にもたくさんの特典施策を実施できます。詳しくは以下のボタンよりサービスページをご確認ください。
選べるギフトを実現する方法
本記事で紹介する方法では、対象商品を1個以上カートに追加すると、お客様は好きなギフト商品を1つ選べます。
下記のページは、同様の設定を行ったデモ商品です。実際の動作をご確認ください。
事前準備：アプリをセットアップ
本記事では、Shopifyアプリ「RuffRuff 購入特典」を利用して、プレゼント商品を配布する方法を紹介します。まだ、RuffRuff 購入特典をインストールしていない方は、インストールをお願いします。
ステップ1：埋め込みアプリを有効化
(1) アプリTOPページの設定ガイドより「テーマでアプリを有効にする」をクリック
(2) セレクトボックスよりアプリを導入したいShopifyテーマを選択
(3) 「アプリを有効にする」をクリック
(4) テーマエディタの画面左にある「RuffRuff 購入特典」を有効化
(5) ウィジェットのデザインや文言を変更
(6) 画面右上の「保存」をクリック
ステップ2：ギフトキャンペーンを作成
(1) アプリの左メニューより「ギフト」をクリック
(2) ギフトキャンペーン一覧ページより「キャンペーン作成」をクリック
(3) キャンペーン名に任意の名称を入力
アプリ内でギフトキャンペーンを管理するための名称です。
(4) 有効期間にキャンペーンを実施したい期間を設定
(5) 適用条件で「カートアイテムの数量」の条件を追加
(6) カートアイテムの数量の条件で以下を設定
- 「以上」を選択し、1を入力
- 「特定の商品」を選択し、対象商品を選択
(7) ギフト設定にてギフト商品を設定
- 「選べるギフト」を選択
- ギフト商品名：任意の商品名を入力
- バリエーションを追加
- バリエーションの構成商品：配布する商品と個数を追加
(8) 表示設定の「ウィジェットに表示する」を有効化
※ 選べるギフトでは、お客様にウィジェット内で商品を選択いただくので、必ずウィジェットを表示する設定にしてください。
(9) キャンペーンタイトルやキャンペーン説明を入力
(10) 制限設定にて必要な制限にチェックを付ける
必要であれば、アラートメッセージを変更する。
(11) 「保存」をクリック
ステップ3：ギフトキャンペーンを有効化
(1) ステップ2で作成したキャンペーンを開く
(2) 「有効にする」をクリック
以上で設定は完了です。
最後に
本記事では、Shopifyアプリ「RuffRuff 購入特典」を活用して、お客様が好みの商品を選べるギフト施策の導入手順をご紹介しました。
一方的にギフトを付与するだけでなく、「自分で選ぶ」という体験を提供することで、お買い物自体の楽しさが増し、ブランドへの愛着や次回購入への意欲を高めることにも繋がります。
色違いのアイテムや、フレーバー違いのサンプル配布など、アイデア次第で様々なキャンペーンに応用可能です。ぜひ今回の設定を参考に、お客様に喜ばれる「選べるギフト」施策を実施してみてください。
